まさおの違和感はこうだ。前は常連の気持ちのこもった「まさおすごい」が X に流れ、入会のきっかけになっていた。最近はそれが建前に見え、核心を配りすぎたせいではないかと考えている。ここでいう核心は、AI に仕事をさせる道具立ての設計と、その良し悪しの測り方だ。
会員数を同じ日付幅で見ると、入会ペースは 5 月から 1 日 2.0〜2.6 人のまま動いていない。9 月 7 日から 14 日も 1 日 2.3 人で、5 月と同じ水準だった。
動画の題材では逆の結果が出た。核心を扱う回は 1000 再生あたり 1.81 人を登録に連れ、速報の回の 1.41 人より強い。Discord でまさおに触れる発言も毎週 3〜4 % で、7 月から減っていない。
毎月 1 日に 64〜76 人が抜ける。月額の更新日にまとまって離れ、そのあと月内で取り返す形になっている。
取り返したあとの増加は差し引き月 +16〜+28 人にとどまる。毎月 90 人前後を入れて 70 人前後を失っている計算で、入会を増やすより退会を止めるほうが効きが大きい。
辞めているのが入りたての人か古参かは、いまのデータでは取れていない。
ここから先は Discord の発言 12,608 件 (7 月 7 日〜9 月 13 日) の話になる。呼び方を 3 つに分ける。常連は発言数の上位 10 人、中堅はそれ以外で 7 月より前からいる人、入りたての人は 7 月 14 日以降に初めて発言した人だ。
8 月に挨拶した 85 人のうち、8 日後以降も発言したのは 15 人。1 か月後も残ったのは 3 人で、自分の部屋 (Discord の中に一人ずつ持てる場所) を持てたのは 2 人。48 ある個人の部屋は、すべて 7 月より前からいる人のものだ。
7 月も 9 月も同じ形で、入った人は最初の 1 週間で静かになる。
挨拶の部屋で入りたての人に声をかけた中堅は、7 月 29 人、8 月 4 人、9 月 1 人と消えた。常連からの返答は、挨拶を担当している 1 人だけに限られる。まさおは全員に返している。
相談・質問の部屋でも同じことが起きた。最初に答えたのが常連だった回数は 10 件、1 件、0 件と落ち、代わりにまさおが答えている。9 月の最初の返答は中央値 9 分と速い。
常連が自分の部屋に戻るのは、成熟としては普通のことだ。異常なのは、次の迎え手になるはずの中堅が同じ時期にいなくなったことにある。
配った核心は効いた。効きすぎて常連は教わる側を卒業したが、教える側の役割がなかった。上から見る目線は、ここで育った証拠であって害ではない。
出す中身は切り分ける。型と仕組みは動画で配って人を集め、判断の過程・失敗・迷いは会員だけに見せて、会員でいる理由にする。
役割は 3 つ用意する。相談の当番、月 1 回の持ち寄り会 (会員が自分の工夫を見せ合う場)、育った人の発信をまさおが紹介すること。入りたての人には挨拶から 1 週間以内に自分の部屋を渡す。
会員数は 7 月 9 日から 9 月 6 日が取れていない。Discord の 9 月は 13 日分だけで、月をまたぐ比較は幅を持って読む。
常連・中堅・入りたての人の分け方は発言数だけの粗いもので、初めて発言した日は入会日とは限らない。発言しない会員の満足度は測れていない。
たけるんの X 投稿は手元のデータにない。個人の発言は引用せず、役割の集計だけで見ている。
先に確かめたいことが 2 つ。入会した月ごとに翌月も残ったかを追うことと、月初に辞めた人へ一言の理由を聞くこと。発言しなくなった人が辞めたとは、まだ言えない。
| 期間 | 会員数 | 増加 | 1 日あたり |
|---|---|---|---|
| 5/7→5/14 | 492→510 | +18 | 2.6 |
| 5/14→5/31 | 510→544 | +34 | 2.0 |
| 6/11→6/29 | 522→560 | +38 | 2.1 |
| 9/7→9/14 | 615→631 | +16 | 2.3 |